Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO – WARMINEST
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es Warminest (www.warminest.com.co), una sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, Colombia.
Las transacciones realizadas a través de www.warminest.com.co se regirán por los presentes Términos y Condiciones, así como por las disposiciones colombianas aplicables a las ventas a distancia.
Al realizar una transacción en el Sitio, usted acepta íntegramente los Términos y Condiciones aquí descritos. Asimismo, cualquier usuario que visite el Sitio acepta todas y cada una de las condiciones aquí señaladas.
El término “Clientes” se refiere tanto a los visitantes del Sitio como a los potenciales compradores y compradores efectivos.
CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO DE CLIENTE
Warminest opera el Sitio, a través del cual los clientes pueden adquirir productos ofrecidos, tales como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas.
El registro del cliente en el Sitio es indispensable para realizar compras.
El Cliente debe proporcionar sus datos básicos, incluyendo número de cédula, dirección y teléfono.
Al ingresar sus datos, el Cliente declara que los mismos son verídicos y actuales.
Los datos de los clientes serán tratados conforme a las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos de Warminest, que forman parte integral de estos Términos y Condiciones.
El registro y las compras deben ser realizados únicamente por personas capaces legalmente, según la legislación colombiana.
La información de registro será recolectada, almacenada y utilizada con los más altos estándares de seguridad para prevenir adulteración, pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
En caso de compras, se podrá solicitar información adicional como:
Datos de tarjeta de crédito o débito.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Número de contacto.
Por razones de seguridad, Warminest se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad del Cliente, e incluso de no procesar compras cuyos datos no puedan ser confirmados, sin obligación de comunicar las razones y sin que esto genere derecho a indemnización.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a Warminest a enviarles promociones al correo electrónico registrado, de acuerdo con sus intereses y comportamiento en el sitio.
Adicionalmente, aceptan los términos y condiciones de www.mercadopago.com.co, plataforma de pagos utilizada en nuestro Sitio.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales en cualquier momento enviando un correo a: Warminest.21@gmail.com.
USO DE CUPONES
Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.
Cada cupón es válido por una sola compra y por un solo cliente.
Solo podrán ser utilizados por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y promociones tendrán la vigencia expresamente indicada.
Si no se especifica, se entenderá que la promoción aplica hasta agotar el inventario destinado para dicha oferta.
Las promociones no son acumulables con otras, salvo que se indique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto comercializado son las que se muestran en las fichas gráficas del Sitio.
Es posible que existan ligeras variaciones de color u otras características según la pantalla o lote de fabricación.
PRECIOS
Todos los precios incluyen impuestos y costos adicionales.
El precio puede variar según el color, modelo o referencia seleccionada.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El Cliente entiende y acepta que entre la selección del producto y la aprobación del pago, el producto puede agotarse.
En tal caso, Warminest podrá cancelar la transacción y reembolsar el dinero dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la compra.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Los envíos se realizan a través de Coordinadora, Envia o Interrapidísimo.
El producto llegará en un máximo de ocho (8) días hábiles posteriores a la confirmación del pago, dependiendo de la ciudad de destino.
Una vez despachado, el Cliente recibirá una notificación con el número de guía para seguimiento.
Los pedidos se envían únicamente de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales.
En áreas remotas, Warminest se reserva el derecho de cancelar el pedido o aplicar condiciones adicionales (como un monto mínimo por compra).
⚠️ Los tiempos de entrega son estimados y no deben considerarse fechas exactas.
COSTO DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratuito por tiempo limitado.
En algunas ciudades o municipios no aplica el envío gratis; en esos casos, el costo dependerá del destino, peso y volumen del paquete.
El valor del envío será calculado e informado en el proceso de compra, antes de realizar el pago.